Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Besonderheiten bei Dienstleistungen

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• Die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
• Die Leistung aufgrund besonderer Spezifikation individuell auf den Kunden zugeschnitten wurde (z. B. individuelle KNX-Programmierung nach Kundenvorgabe).

Notdienst-Einsätze

Bei Notdienst-Einsätzen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden sofort beginnen, stimmt der Kunde mit der Beauftragung zu, dass die Leistung unverzüglich erbracht wird. Ab Beginn des Einsatzes (Anfahrt) erlischt das Widerrufsrecht für die bereits erbrachte Leistung.

Geschäftskunden (B2B)

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Formular verwenden (nicht vorgeschrieben):